Informativa GDPR

Ultimo aggiornamento: 29 luglio 2026

Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati

In conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR), Lahor Caffè si impegna a proteggere i dati personali degli utenti e a garantire la trasparenza sul loro trattamento.

1. Titolare del trattamento

Lahor Caffè
Via Roma 142
20121 Milano
Italia
Email: [email protected]

2. Responsabile della protezione dei dati

Per questioni relative alla protezione dei dati personali, è possibile contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) all'indirizzo: [email protected]

3. Tipologie di dati trattati

I dati personali che possiamo trattare includono:

  • Dati anagrafici: nome, cognome
  • Dati di contatto: indirizzo email, indirizzo postale
  • Dati di navigazione: indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, cookie
  • Dati relativi agli ordini: prodotti acquistati, preferenze

4. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati vengono trattati per le seguenti finalità con le rispettive basi giuridiche:

4.1 Esecuzione del contratto (Art. 6.1.b GDPR)

  • Elaborazione e gestione degli ordini
  • Fornitura dei servizi richiesti
  • Comunicazioni relative agli ordini

4.2 Consenso dell'interessato (Art. 6.1.a GDPR)

  • Invio di comunicazioni promozionali
  • Newsletter e aggiornamenti sui prodotti
  • Utilizzo di cookie non tecnici

4.3 Obbligo legale (Art. 6.1.c GDPR)

  • Adempimento degli obblighi fiscali e contabili
  • Rispetto degli obblighi di legge

4.4 Legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR)

  • Sicurezza del sito e prevenzione frodi
  • Miglioramento dei servizi offerti

5. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli articoli dal 15 al 22 del GDPR, l'interessato ha diritto di:

Diritto di accesso (Art. 15)

Ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati personali e accedere ai dati stessi.

Diritto di rettifica (Art. 16)

Ottenere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti.

Diritto alla cancellazione (Art. 17)

Ottenere la cancellazione dei dati personali senza ingiustificato ritardo, nei casi previsti dalla legge.

Diritto di limitazione (Art. 18)

Ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle ipotesi previste.

Diritto alla portabilità (Art. 20)

Ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli ad altro titolare.

Diritto di opposizione (Art. 21)

Opporsi al trattamento dei dati per motivi connessi alla propria situazione particolare.

Diritto di revoca (Art. 7.3)

Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

6. Come esercitare i diritti

Per esercitare i diritti previsti dal GDPR, è possibile inviare una richiesta a:

Email: [email protected]
PEC: [email protected]
Indirizzo postale: Via Roma 142, 20121 Milano, Italia

La richiesta deve contenere i dati identificativi dell'interessato. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione.

7. Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:

  • Dati contrattuali: 10 anni dalla conclusione del rapporto (obblighi fiscali)
  • Dati di marketing: fino a revoca del consenso
  • Dati di navigazione: massimo 12 mesi

8. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati a:

  • Fornitori di servizi IT (hosting, manutenzione)
  • Corrieri e spedizionieri
  • Consulenti e professionisti esterni vincolati da obbligo di riservatezza
  • Autorità pubbliche su richiesta legale

9. Trasferimento dati extra UE

I dati personali sono conservati su server situati nell'Unione Europea. Qualsiasi eventuale trasferimento verso paesi terzi avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

10. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza appropriato al rischio, incluse:

  • Crittografia dei dati sensibili
  • Controllo degli accessi
  • Procedure di backup regolari
  • Formazione del personale

11. Diritto di reclamo

L'interessato ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali:

Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia 11
00187 Roma
Tel: +39 06.696771
Web: www.garanteprivacy.it

12. Modifiche all'informativa

La presente informativa può essere soggetta a modifiche. Eventuali aggiornamenti verranno pubblicati su questa pagina con indicazione della data di ultima modifica.